FAQ

Bestellen

Op de social media kanalen van New Standard word je altijd op de hoogte gehouden wanneer een product weer leverbaar is.

Het is helaas niet mogelijk om een product te reserveren, aangezien we deze graag beschikbaar willen houden voor iedereen.

Als je ondanks de vermelde productinformatie toch nog vragen hebt over een bepaald product, kun je altijd mailen naar info@newstandardshop.com

Bezorgen

Wij proberen zo snel mogelijk het pakketje te verzenden, zodat jij als klant er zo snel mogelijk van kan genieten. Wij streven naar een levertijd van 1-2 werkdagen.

Via de pagina order tracking kan jij als klant je pakketje volgen.

Momenteel bezorgen we alleen in Nederland.

Retourneren

Je kunt een product retour zenden tot 14 dagen nadat je de bestelling binnen hebt gekregen.

Wanneer het product ongebruikt en ongeopend is kan dit (goed verpakt) retour gestuurd worden op eigen kosten.

Zodra de retour bij ons binnen is wordt het door ons gecontroleerd of het inderdaad ongebruikt en ongeopend is. Wanneer de retour is geaccepteerd ontvang je hiervan een email.

Is je bestelling kapot of incompleet aangekomen? Neem dan vooral contact op met ons via de mail.